“秦院长,现在该怎么办呢?”
解决这个问题上李德龙没有办法,这根本就没法同时满足所有病人的需求,巧妇难为无米之炊啊。
“老李,你先别急,咱们分批次运输就好!”
李德龙将秦飞拉到一边,“秦院长,你不知道咱们这边群众的情况。如果有什么不满意,他们直接给12345打电话,那样咱们还必须让患者满意,处理起来可麻烦了。”
“这个问题12345也管?”秦飞疑惑道。
“当然了,他们什么都管。前年有个医疗纠纷,明明咱们没有错,可患者就是一住不住地拨打12345热情,被逼得没办法了,这才妥协。现在想起来都觉得害臊!”李德龙答道。
正当秦飞和李德龙商议的时候,孙中华一路小跑了过来。
“这么冷的天,你们不把受伤群众往卫生院里拉在这儿干什么呢?”
“孙**,这救护车不够啊!”
“怎么不够了?”
“咱们只有两辆救护车,但是有三个病人怎么拉啊!”
孙中华被李德龙给气笑了,“你有工夫考虑这个时候早就将受伤群众给送到镇卫生院了。”
秦飞说:“是呀,老李。如果患者因为这件事儿拨打12345,出了问题我来负责,你看成不?”
李德龙也是有点羞愧了,在这个时候他居然考虑的是患者满意度,要知道为了追求公平让患者在天寒地冻中等着,那冰冷冷的数字满意度哪怕是再高又有什么用呢?
到头来还是形式主义害死人。
……
秦飞和孙中华聊了很久,他们谈论了很多。
“任亮,离职了!”
“哦,怪不得我半年没有见到她了。”
“嗯,她去了陆南省的农村去支教了,说是救赎。直觉告诉我,你们之间的故事儿不简单吧?”
“孙**,我和任亮就是同学吧!不过,我听说任地坤打算让任亮嫁给孙泽,或许她在躲避这件事儿吧?”
“孙泽?那他们两个的家世倒也合适。”
“孙**,孙泽家是干什么的呢?他不就是一个鱼贩子吗?”
孙中华摇头并没有说什么。
回到卫生院后,秦飞发现李德龙正在等他。
“秦院长,又出问题了,你赶紧去廖院长办公室吧!”
“啥事儿?”
“还能啥事儿就是你拉回来的病人的事情啊!”
“怎么这都过去半年了,他还记得这些事儿啊!”
“谁知道啊?”
李德龙丢下这句话就拉着秦飞来到廖东昊的办公室。
这半年,廖东昊习惯了抽烟,而且总喜欢在办公室内吞云吐雾,见秦飞来了之后,廖东昊急忙将手里的烟放在烟灰缸里。
“秦院长,你来了。我有件事儿想跟你商量一下。” “廖院长,你有什么吩咐就给我打电话就好,现在还有三个病人等着我们做手术呢,要知道那可是骨折,这些都是高龄患者,多拖一天可就是多遭一天的罪!”