杭立群不赞同他们的态度，“这是民警该有的反应？”杭立群走进调解室。
宋陵虽不了解派出所，但他会数数，杭立群肩章上的星星比那俩都多。
“您是领导？"宋陵趁机表达不满，“这二位的说话方式我无法接受，能不能换个警察过来？”
群众的反馈至关重要，杭立群先表达歉意，再将穆昔二人叫出门外。
“所长，我们什么都没说，只是说了几句实话。”“实话伤人，“杭立群道，“工作要讲究方式方法，要用心对待每一个人，真诚的为他们服务，这是我们的本职工作。”穆昔试图解释，“他的情况真的不太一样……“没有不一样，只要他是余水市人，就是我们的家人，刚来的时候是怎么教你的，你都忘了？”
唐英武虽然与杭立群不对付，但这一观点他是赞同的。“你俩刚工作没超过半年，我理解你们的感受，咱就保持耐心就够了，不要有其他情绪。”
杭立群道：“这样吧，让唐所长给你们做个示范。”唐英武："？”
“我看杭副所长示范更好。”
杭立群：“？！”